# Wie schreibe ich gute Prompts? Aufbau, Beispiele, Fehler > Gute Prompts schreibst du wie einen Auftrag an eine neue Kollegin, die deine Firma noch nicht kennt, also mit Ziel, Kontext, gewünschter Form und klaren Grenzen. Ein Beispiel für das gewünschte Ergebnis und ein Satz zum Zweck einer Vorgabe helfen zusätzlich. Typische Fehler sind Aufträge ohne Hintergrund, unscharfe Wörter wie „kurz“ oder „besser“ und Ergebnisse, die ungeprüft übernommen werden. Aufträge, die du oft brauchst, hebst du als Vorlage auf, statt sie jedes Mal neu zu schreiben. Stand: 2026-11-10 · Quelle: Veröffentlicht am 3. November 2026 · Aktualisiert am 10. November 2026 · Quellen geprüft am 9. November 2026 Überblick, keine Rechtsberatung. Stand der Rechtslage: November 2026. Herausgegeben von [GRETUS®](https://gretus.de/ueber-gretus#redaktion), Anbieter eines KI-Assistenten für Unternehmen. Wo wir GRETUS nennen, steht es so da. ## Was einen guten Prompt ausmacht Ein Prompt ist der Auftrag, den du einer KI gibst. Allgemeines Wissen bringt ein Sprachmodell mit, deine Kunden, Preise und Gepflogenheiten kennt es nicht. Was weder im Prompt steht noch für die KI nachzuschlagen ist, muss sie raten. Anthropic, der Entwickler von Claude, rät deshalb, sich das Modell als sehr fähigen, aber neuen Mitarbeiter vorzustellen, dem der Kontext zu deinen Abläufen fehlt. Der Test aus dem Leitfaden: Zeig deinen Prompt einer Kollegin, die kaum etwas über die Aufgabe weiß. Wäre sie verwirrt, ist es die KI auch. Mistral AI empfiehlt ebenso, so zu schreiben, dass jemand ohne Vorwissen die Aufgabe allein mit dem Prompt erledigen kann. Auch sonst setzen die Leitfäden von [Anthropic](https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/prompt-engineering/claude-prompting-best-practices), [OpenAI](https://developers.openai.com/api/docs/guides/prompt-engineering), [Google](https://aistudio.google.com/docs/prompting-strategies) und [Mistral AI](https://docs.mistral.ai/inference/prompting) dieselben Schwerpunkte (Stand: November 2026): klare und konkrete Anweisungen, der nötige Kontext und Beispiele für das gewünschte Ergebnis. ## Der Aufbau: Ziel, Kontext, Form, Grenzen Ein guter Auftrag beantwortet vier Fragen. Die Reihenfolge ist zweitrangig, wichtig ist, dass nichts fehlt. | Baustein | Frage dahinter | Beispiel | | -------- | ------------------------------- | ------------------------------------------------------ | | Ziel | Was soll am Ende vorliegen? | eine Antwort, die zwei Termine vorschlägt | | Kontext | Was muss die KI dafür wissen? | die Mail des Kunden, freie Termine, frühere Absprachen | | Form | Wie soll das Ergebnis aussehen? | E-Mail in der Sie-Form, höchstens fünf Sätze | | Grenzen | Was darf nicht passieren? | keine Preise nennen, nichts fest zusagen | Der Leitfaden von OpenAI gliedert dauerhafte Anweisungen an ein Modell ähnlich: Zweck und Ton, Regeln, Beispiele, Kontext. Wie viel die Bausteine ausmachen, zeigt ein Vergleich. Ein knapper Prompt: > Schreib Herrn Berger eine Antwort. Derselbe Auftrag mit allen vier Bausteinen: > Beantworte die Mail von Herrn Berger von heute. Er fragt, ob wir die Wartung seiner Heizung noch im November schaffen. Frei sind wir am 19. und am 26. November vormittags. Schreib in der Sie-Form, freundlich und in höchstens fünf Sätzen. Biete beide Termine an, sag aber keinen fest zu. Zwei Zusätze machen Ergebnisse noch treffender. Erstens ein Grund zur Vorgabe, denn daraus kann das Modell verallgemeinern, so Anthropic. Statt „keine Fachbegriffe“ also besser „keine Fachbegriffe, die Kundin ist Privatperson“. Zweitens ein Beispiel, etwa eine frühere Mail, die gut ankam. Es zeigt oft deutlicher als eine Beschreibung, was du meinst. Anthropic zählt Beispiele zu den verlässlichsten Wegen, Format, Ton und Aufbau zu steuern, Google empfiehlt, sie immer mitzugeben. ## Prompts fürs Büro: Postfach, Verträge, Protokolle Im Büro lohnen sich Prompts vor allem zum Sortieren von Mails, zum Zusammenfassen langer Dokumente und zum Aufräumen von Notizen. Die Aufträge in diesem und den folgenden Abschnitten sind Beispiele zum Übernehmen und Anpassen. Alle Namen, Daten und Preise in diesem Ratgeber sind erfunden. Unter jedem Prompt steht, was du am Ergebnis prüfst, bevor du es weitergibst. **1. Postfach zusammenfassen** > Fass die Mails seit Freitag zusammen, sortiert nach „heute erledigen“, „diese Woche“ und „nur zur Info“. Pro Mail eine Zeile mit Absender und Anliegen. Newsletter und Werbung lässt du weg. Prüfen: Lies zwei oder drei Mails aus „nur zur Info“ selbst an. Dort landet am ehesten etwas, das doch eilt. **2. Vertrag zusammenfassen** > Fass den angehängten Mietvertrag für unser Lager in einer Tabelle zusammen: Laufzeit, Kündigungsfrist, Miete, Nebenkosten, Besonderheiten. Nenn zu jedem Punkt den Paragrafen. Steht etwas nicht im Vertrag, schreib „nicht geregelt“. Prüfen: Schlag Kündigungsfrist und Miete unter dem genannten Paragrafen im Vertrag nach. Auf diese Werte kommt es an, wenn es ernst wird. **3. Protokoll aus Stichpunkten** > Mach aus meinen Stichpunkten ein Protokoll mit drei Teilen: Entscheidungen, Aufgaben mit Zuständigkeit und Frist, offene Fragen. Erfinde keine Fristen. Wo keine genannt ist, schreib „offen“. Prüfen: Vergleiche die Zuständigkeiten mit deinen Stichpunkten. Eine falsche Zuordnung fällt sonst erst auf, wenn die Aufgabe liegen bleibt. **4. Ton überarbeiten** > Überarbeite meinen Entwurf an den Lieferanten, sachlich statt verärgert. Die Forderung bleibt: Lieferung bis Freitag, sonst stornieren wir. Zeig mir nur den neuen Text. Prüfen: Forderung und Frist müssen unverändert drinstehen. Beim Glätten geht manchmal genau der Satz verloren, auf den es ankommt. **5. Liste auswerten** > Werte die angehängte Stundenliste für Oktober aus: Stunden je Projekt als Tabelle, absteigend sortiert, darunter ein Balkendiagramm. Rechne nur mit den Zahlen aus der Datei und nenn Zeilen, die du keinem Projekt zuordnen konntest. Prüfen: Die Summe der Tabelle muss zur Summe in der Datei passen. Meist reicht dieser eine Abgleich. **6. Recherche mit Quellen** > Vergleiche drei Anbieter für Zeiterfassung, die Daten in der EU speichern, in einer Tabelle: Preis pro Person, App fürs Handy, Export für die Lohnabrechnung. Nenn zu jeder Angabe die Quelle mit Datum und markiere, was du nicht gefunden hast. Prüfen: Öffne zu jedem Preis die Quelle. Preise ändern sich oft, und das Datum zeigt, wie alt die Angabe ist. Für Auftrag 1 braucht die KI Zugriff auf dein Postfach, für Auftrag 6 eine Websuche. Ohne Zugriff aufs Postfach kopierst du die Mails in den Prompt oder hängst sie an. Weitere Aufgaben, die du abgeben kannst, zeigt der Ratgeber [KI im Büro](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-buero), Protokolle aus Aufnahmen der Ratgeber [Besprechungsprotokoll mit KI](https://gretus.de/ratgeber/besprechungsprotokoll-mit-ki). ## Prompts für den Vertrieb: Angebote, Nachfassen, Gespräche Im Vertrieb helfen Prompts dort, wo Aufträge sonst verloren gehen: beim schnellen Angebot, beim Nachfassen und bei der Vorbereitung auf ein Gespräch. Auch diese Aufträge sind Beispiele. **7. Angebot vorbereiten** > Mach aus der Anfrage von Herrn Lenz ein Angebot nach unserer Preisliste: Montage von sechs Außenleuchten, Material pauschal 340 Euro netto, gültig vier Wochen. Fehlen Angaben wie Kabellängen, frag nach, statt zu schätzen. Prüfen: Gleiche Positionen, Mengen und Preise mit Anfrage und Preisliste ab. Fehlende Angaben sollen als Frage auftauchen, nicht als Schätzung. **8. Bei einem Angebot nachfassen** > Schreib eine kurze Nachfrage an Frau Brandt zu unserem Angebot vom 20. Oktober. Zwei bis drei Sätze, freundlich und ohne Druck, mit dem Hinweis, dass es bis zum 17. November gilt. Erwähne keine weiteren Leistungen. Prüfen: Kontrolliere Datum und Gültigkeit des Angebots. Ein falsches Datum wirkt nachlässiger als gar keine Nachfrage. **9. Offene Angebote finden** > Such in meinen gesendeten Mails nach Angeboten aus den letzten vier Wochen, auf die keine Antwort kam. Liste sie mit Kunde, Datum und Betrag auf, die ältesten zuerst, und schreib zu jedem eine kurze Nachfrage als Entwurf. Schick nichts ab. Prüfen: Sieh bei jedem Eintrag kurz in den Verlauf. Manchmal kam die Antwort am Telefon, dann ist die Nachfrage überflüssig. **10. Termin vorbereiten** > Ich treffe morgen um 10 Uhr Herrn Petersen von der Petersen Bau GmbH. Fass zusammen, worum es in unseren letzten Mails ging und welche Angebote offen sind, und schlag drei Fragen für das Gespräch vor. Höchstens eine halbe Seite. Prüfen: Sieh offene Angebote und Beträge im Original nach, bevor du sie im Gespräch nennst. Für die Aufträge 9 und 10 braucht die KI Zugriff auf dein Postfach. Worauf es bei Antworten auf Kundenmails ankommt, steht im Ratgeber [E-Mails mit KI beantworten](https://gretus.de/ratgeber/e-mails-mit-ki-beantworten), Pflichtangaben im Angebot im Ratgeber [Angebote mit KI schreiben](https://gretus.de/ratgeber/angebote-mit-ki-schreiben). Wann und wie oft du nachfasst, erklärt der Ratgeber [Angebot nachfassen](https://gretus.de/ratgeber/angebot-nachfassen). ## Prompts für den Kundenservice: Reklamationen und häufige Fragen Im Kundenservice zählen Antworten, die schnell, freundlich und richtig sind. Die KI schreibt den Entwurf, die Entscheidung über Ersatz oder Kulanz bleibt bei dir. Namen und Bestellungen in diesen Beispielen sind erfunden. **11. Reklamation beantworten** > Beantworte die Reklamation von Frau Albers: Ihr Wasserkocher aus Bestellung 10482 ist nach drei Wochen ausgefallen. Entschuldige dich kurz, biete Austausch oder Erstattung zur Wahl an und bitte um ein Foto des Typenschilds. Sie-Form, höchstens sechs Sätze, keine Schuldzuweisung. Prüfen: Biete nur an, was du wirklich leisten willst, und prüfe die Bestellnummer. Was in der Antwort steht, liest die Kundin als Zusage. **12. Antwort aus eigenen Unterlagen** > Beantworte die Frage von Herrn Yilmaz, ob wir Ersatzfilter für seine Kaffeemaschine einzeln verschicken. Nutz nur unsere Ersatzteilliste und unsere Versandbedingungen und nenn die Stelle, auf die du dich stützt. Steht dazu nichts drin, sag das und schreib mir eine Rückfrage, statt zu raten. Prüfen: Schlag die genannte Stelle nach. Fehlt sie, hat die KI womöglich aus allgemeinem Wissen geantwortet. **13. Häufige Fragen der Woche** > Sieh dir die Kundenanfragen dieser Woche an und fass zusammen, welche Fragen am häufigsten kamen. Schlag für die drei häufigsten eine Standardantwort mit höchstens vier Sätzen vor, die ich in unsere Unterlagen übernehmen kann. Prüfen: Lies jede Standardantwort so, als wärst du der Kunde. Erst wenn sie stimmt, gehört sie in deine Unterlagen, denn von dort nutzt die KI sie wieder. Für Auftrag 12 braucht die KI deine Unterlagen, als Anhang oder in einer Wissensdatenbank, für Auftrag 13 Zugriff auf dein Postfach. Wie eine gute Antwort auf eine Beschwerde aufgebaut ist, zeigt der Ratgeber [Reklamation beantworten](https://gretus.de/ratgeber/reklamation-beantworten), mehr zum Thema der Ratgeber [KI im Kundenservice](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-kundenservice). ## Prompts fürs Handwerk: Anfragen, Absagen, Termine Im Handwerk entstehen viele Texte zwischen zwei Baustellen. Prompts helfen, Anfragen vollständig zu machen, klar abzusagen und Termine zu bestätigen. Auch hier sind alle Angaben Beispiele. **14. Anfrage beantworten** > Beantworte die Anfrage von Frau Kaya zu einer Terrassenüberdachung. Bedank dich, schlag einen Vor-Ort-Termin vor und bitte um Maße und zwei Fotos. Sie-Form, höchstens sechs Sätze, noch keine Preise. Prüfen: Fragt der Entwurf nach allem, was du fürs Angebot brauchst? Fehlt etwas, kostet das eine zweite Runde. **15. Absage schreiben** > Schreib Herrn Wolf, dass wir den Auftrag im Dezember nicht übernehmen können, weil wir ausgebucht sind. Biete einen Termin ab Mitte Januar an. Bedauernd, aber eindeutig, ohne Rabatt als Trostpflaster. Prüfen: Nenn den Termin im Januar nur, wenn er im Kalender wirklich frei ist. **16. Den nächsten Tag vorbereiten** > Sieh in meinem Kalender nach Kundenterminen von morgen. Stell mir je Termin kurz zusammen: Uhrzeit, Kunde, Adresse, worum es geht und was zuletzt besprochen wurde. Die Angaben nimmst du aus dem Mailverlauf mit dem Kunden. Nenn am Ende, was noch fehlt oder zu besorgen ist. Prüfen: Vergleiche Adresse und Uhrzeit mit dem Kalender. Ein Zahlendreher in der Hausnummer schickt dich vor die falsche Tür. **17. Notiz von der Baustelle** > Ich diktiere dir gleich, was ich bei Familie Neumann im Bad gesehen habe. Mach daraus eine Mail an die Kunden: was wir vorgefunden haben, was wir empfehlen und was sie entscheiden müssen. Sie-Form, Fachbegriffe kurz erklären, keine Preise. Prüfen: Beim Diktieren werden Zahlen und Fachwörter leicht falsch erkannt. Lies Maße und Materialangaben gegen deine Notizen. Für Auftrag 16 braucht die KI Zugriff auf Kalender und Postfach. Mehr Aufgaben für Betriebe zeigt der Ratgeber [KI im Handwerk](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-handwerk), Mustertexte für Bestätigung und Erinnerung der Ratgeber [Terminbestätigung schreiben](https://gretus.de/ratgeber/terminbestaetigung-schreiben). ## Prompts für Agenturen: Status, Änderungswünsche, Rechnungen In Agenturen laufen viele Kunden parallel, und der Überblick steckt in Mailverläufen. Prompts holen ihn dort heraus, als Status je Kunde, als Liste der Änderungswünsche oder als Übersicht der offenen Rechnungen. Die Kunden in den Beispielen sind erfunden. **18. Wochenstatus je Kunde** > Fass für jeden Kunden zusammen, worum es diese Woche in unseren Mails ging: was erledigt ist, was ich zugesagt habe und was noch offen ist. Pro Kunde höchstens vier Zeilen, Kunden mit offenen Punkten zuerst. Prüfen: Lies die Zusagen gegen. Was die KI als Zusage liest, kann auch nur eine Idee gewesen sein. **19. Änderungswünsche sammeln** > Sammle aus dem Mailverlauf mit der Bäckerei Schulte seit dem 1. Oktober alle Änderungswünsche zum neuen Flyer. Liste sie als Tabelle mit Datum, Wunsch, Absender und Stand: umgesetzt, offen oder unklar. Widersprechen sich zwei Wünsche, markiere beide. Prüfen: Kläre unklare und widersprüchliche Wünsche mit dem Kunden, bevor ihr umsetzt. Genau dort entstehen die teuren Korrekturschleifen. **20. Offene Rechnungen je Kunde** > Liste unsere offenen Rechnungen nach Kunde auf, mit Betrag, Fälligkeit und Tagen im Verzug. Schreib zu jeder Rechnung, die mehr als 14 Tage überfällig ist, eine freundliche Zahlungserinnerung als Entwurf. Prüfen: Sieh vor dem Versand nach, ob die Zahlung nicht gerade erst eingegangen ist. Eine Erinnerung zu einer bezahlten Rechnung ärgert gute Kunden. Für die Aufträge 18 und 19 braucht die KI Zugriff auf dein Postfach, für Auftrag 20 auf deine Buchhaltung oder eine Liste der offenen Posten. Wie eine Zahlungserinnerung aufgebaut ist, zeigt der Ratgeber [Zahlungserinnerung schreiben](https://gretus.de/ratgeber/zahlungserinnerung-schreiben), weitere Aufgaben der Ratgeber [KI für Agenturen](https://gretus.de/ratgeber/ki-fuer-agenturen). ## Prompts für Praxis und Kanzlei: Rückrufe, Erinnerungen, Fristen In Praxen und Kanzleien gilt beim Prompten vor allem: so wenig vertrauliche Angaben wie möglich. Die Beispiele kommen deshalb ohne Diagnosen, Behandlungen und Inhalte von Mandaten aus. **21. Rückrufliste** > Liste aus den Mails seit heute früh alle Bitten um Rückruf und Terminwünsche auf: Name, Telefonnummer, falls angegeben, und das Anliegen in einem Stichwort. Lass Angaben zu Gesundheit, Behandlung oder Mandat weg. Prüfen: Sieh nach, ob doch ein Detail zu Gesundheit oder Mandat in der Liste gelandet ist. Solche Listen liegen oft offen am Empfang. **22. Terminerinnerungen ohne Anlass** > Schreib zu jedem Termin von morgen aus meinem Kalender eine kurze Erinnerung mit Datum und Uhrzeit als Entwurf. Nenn weder Anlass noch Behandlung, nur unseren Namen und die Bitte, bei Verhinderung abzusagen. Prüfen: Vergleiche Empfänger und Uhrzeit mit dem Kalender. Schon eine Erinnerung an die falsche Adresse verrät, dass jemand einen Termin bei dir hat. **23. Fristen der nächsten zwei Wochen** > Liste alle Fristen und Termine der nächsten zwei Wochen aus meinem Kalender nach Datum auf, die nächsten zuerst. Weis mich auf Tage hin, an denen viel zusammenkommt. Prüfen: Die Liste zeigt nur, was im Kalender steht. Fristen aus Briefen oder Akten musst du dort selbst eintragen. Für Auftrag 21 braucht die KI Zugriff auf dein Postfach, für die Aufträge 22 und 23 auf deinen Kalender. Welche Angaben überhaupt in einen Prompt gehören, erklärt der Ratgeber [Kundendaten in KI eingeben](https://gretus.de/ratgeber/kundendaten-in-ki-eingeben), weitere Aufgaben der Ratgeber [KI in Praxis und Kanzlei](https://gretus.de/ratgeber/ki-in-praxis-und-kanzlei). ## Typische Fehler und wie du sie vermeidest - **Kein Hintergrund:** „Schreib was Nettes an den Kunden“ lässt offen, an wen, worüber und wozu. Nenne Anlass, Empfänger und Ziel. - **Unscharfe Wörter:** „Kurz“, „besser“ oder „professionell“ versteht jeder anders. Mistral AI rät, solche Wörter durch messbare Angaben zu ersetzen oder genau zu sagen, was gemeint ist, also „höchstens fünf Sätze“ statt „kurz“. - **Nur Verbote:** Beschreib Form und Ton so, wie du sie haben willst, statt nur zu sagen, was die KI lassen soll, rät Anthropic. Statt „nicht so steif“ also „schreib so, wie du mit einem Stammkunden telefonierst“. - **Alles auf einmal:** Wer Zusammenfassung, Angebot und Nachfass-Mail in einem Auftrag verlangt, bekommt von allem etwas. Google rät, komplexe Aufgaben in Schritte zu teilen. Erst die Zusammenfassung, dann das Angebot. - **Nicht nachschärfen:** Nachschärfen im selben Gespräch geht schneller als ein neuer Anlauf, etwa mit „kürzer“, „förmlicher“ oder „als Tabelle“. Prüf bewährte Prompts erneut, wenn du den KI-Anbieter wechselst. Laut Mistral AI kann schon ein kleines Update das Verhalten eines Modells ändern. - **Ungeprüft übernehmen:** Sprachmodelle können Fakten erfinden. [Anthropic empfiehlt](https://platform.claude.com/docs/en/test-and-evaluate/strengthen-guardrails/reduce-hallucinations), der KI ausdrücklich zu erlauben, „weiß ich nicht“ zu sagen, und Belege zu verlangen. Ganz ausschließen lassen sich Fehler damit nicht, deshalb prüfst du Zahlen, Namen und Zusagen vor dem Versand. Warum das passiert, erklärt der Ratgeber [KI-Halluzinationen](https://gretus.de/ratgeber/ki-halluzinationen). - **Mehr Daten als nötig:** Kontonummern, Gesundheitsangaben oder Personalakten gehören nur in einen Prompt, wenn die Aufgabe sie wirklich braucht. Worauf du beim Datenschutz achtest, erklärt der Ratgeber [KI im Unternehmen und DSGVO](https://gretus.de/ratgeber/ki-dsgvo-unternehmen). ## So hilft GRETUS dabei Im [Chat von GRETUS](https://gretus.de/funktionen/chat-und-sprache) schreibst du Aufträge wie die Beispiele oben. Einen Teil des Kontexts musst du nicht abtippen: Sind Postfach und Kalender verbunden, sucht GRETUS die Mail von Herrn Berger und deine freien Termine selbst heraus. Liegen Preisliste und Leistungsbeschreibungen in deiner Wissensdatenbank, nutzt GRETUS sie und nennt die Quelle. Sagst du „Merk dir, ich mag Antworten in Stichpunkten“, richtet GRETUS Ton und Format künftig danach. Ergebnisse bekommst du auf Wunsch als Tabelle, Diagramm oder Entwurf zum Bearbeiten. Aufträge, die immer wiederkommen, legst du als [KI-Mitarbeiter](https://gretus.de/funktionen/ki-mitarbeiter) an. Ein Satz genügt: GRETUS schlägt daraus Name, Anweisungen, Zugriffe und Zeitplan vor. Am Feld für die Anweisungen steht dazu der Hinweis, sie so zu schreiben, wie du es einem neuen Kollegen erklären würdest. Ein KI-Mitarbeiter arbeitet nach Zeitplan, bei neuer E-Mail oder nur auf Zuruf. Auf der Seite [Vorlagen](https://gretus.de/vorlagen) kannst du bei jeder Vorlage den vollständigen Auftrag aufklappen, etwa bei „Termine vorbereiten“, als Muster für eigene. Was GRETUS senden, anlegen oder ändern soll, legt es dir standardmäßig zur Freigabe vor. Anweisungen, die in einer E-Mail oder Datei stehen, behandelt GRETUS als Information, nicht als Auftrag. Ausprobieren kannst du das in der [Testphase](https://gretus.de/register). ## Quellen Stand: November 2026, alle Quellen abgerufen am 9. November 2026. - Anthropic: [Prompting best practices](https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/prompt-engineering/claude-prompting-best-practices), Dokumentation zu Claude, englisch - Anthropic: [Reduce hallucinations](https://platform.claude.com/docs/en/test-and-evaluate/strengthen-guardrails/reduce-hallucinations), Dokumentation zu Claude, englisch - OpenAI: [Prompt engineering](https://developers.openai.com/api/docs/guides/prompt-engineering), Dokumentation zur OpenAI-API, englisch - Google: [Prompt design strategies](https://aistudio.google.com/docs/prompting-strategies), Dokumentation zur Gemini-API, englisch - Mistral AI: [Prompting](https://docs.mistral.ai/inference/prompting), Dokumentation zu Mistral AI, englisch ## Häufige Fragen ### Was ist ein Prompt? Ein Prompt ist die Eingabe, mit der du einer KI sagst, was sie tun soll, also eine Frage, ein Auftrag oder die Bitte um einen Entwurf. Dazu gehört alles, was du mitgibst, etwa Hintergrund, Beispiele oder eine angehängte Datei. Das englische Wort bedeutet so viel wie Aufforderung. ### Wie lang sollte ein Prompt sein? So lang, dass eine Person ohne Vorwissen die Aufgabe damit erledigen könnte. Für eine kurze Rückfrage reicht ein Satz, für ein Angebot oder eine Zusammenfassung mit festen Vorgaben eher ein kurzer Absatz. Entscheidend ist, dass Ziel, Kontext, Form und Grenzen drinstehen, nicht die Zahl der Wörter. ### Was bedeutet Prompt Engineering? Prompt Engineering heißt, Aufträge an ein Sprachmodell so zu formulieren, zu testen und zu verbessern, dass die Ergebnisse verlässlich passen. In der Softwareentwicklung gehört dazu, Prompts systematisch zu testen. Im Büroalltag reichen meist das Grundmuster aus Ziel, Kontext, Form und Grenzen und etwas Übung. ### Hilft es, der KI eine Rolle zu geben? Ja, oft. Schon ein Satz wie „Du schreibst für einen Malerbetrieb, sachlich und freundlich“ richtet Verhalten und Ton auf deine Aufgabe aus, das empfiehlt etwa Anthropic. Ziel, Kontext und Grenzen ersetzt die Rolle aber nicht. ### Kann ich gute Prompts wiederverwenden? Ja. Sammle bewährte Aufträge mit Platzhaltern wie [Kunde] oder [Frist] an einem Ort, den das ganze Team kennt. Vor dem nächsten Einsatz ersetzt du die Platzhalter und prüfst, ob Kontext und Grenzen noch stimmen. ## Über GRETUS GRETUS ist ein KI-Assistent für kleine und mittlere Unternehmen in Europa. Er beantwortet Anfragen, bereitet den Arbeitstag vor, schreibt Angebote und erledigt mit eigenen KI-Mitarbeitern (KI-Agenten) wiederkehrende Aufgaben nach Zeitplan. Was nach außen geht, legt GRETUS standardmäßig zur Freigabe vor. [7 Tage kostenlos testen](https://gretus.de/register), ohne Kreditkarte für GRETUS. Die KI ist inklusive, ein eigener Schlüssel ist optional.