# GRETUS® > GRETUS ist ein KI-Assistent für kleine und mittlere Unternehmen in Europa. Er beantwortet Anfragen, bereitet den Arbeitstag vor, schreibt Angebote und erledigt mit eigenen KI-Mitarbeitern (KI-Agenten) wiederkehrende Aufgaben nach Zeitplan. Was nach außen geht, legt GRETUS standardmäßig zur Freigabe vor. Stand: 2026-11-10 - Für wen: kleine und mittlere Unternehmen in Europa, nur Geschäftskunden (B2B), alle Preise zzgl. USt. - Preis: 379 € pro Person und Monat, zzgl. USt.; eine Lizenz je Person, die selbst mit GRETUS arbeitet, KI-Mitarbeiter brauchen keine, Einladen kostet nichts - Jahrespreis: 3.790 € pro Person und Jahr bei jährlicher Zahlung, zzgl. USt. - Testphase: 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte für GRETUS; die KI ist mit einem kleineren Testkontingent dabei, ohne eigenen Schlüssel - KI-Nutzung: im Preis enthalten, über Mistral AI aus Frankreich, mit einem Monatskontingent für die Firma, das mit jeder Lizenz wächst; ist es aufgebraucht, arbeitet GRETUS im Sparmodus mit einem kleineren Extra-Kontingent weiter, ohne den Experten, die Sprache, Hinweise zu neuen E-Mails und vorbereitete Entwürfe pausieren, ohne zusätzliche Kosten; ist auch das Extra-Kontingent aufgebraucht, pausiert die inklusive KI bis zum Ersten des nächsten Monats. Optional mit eigenem KI-Schlüssel (Mistral AI, Google, Anthropic oder OpenAI) ohne Grenze, direkt beim Anbieter abgerechnet - KI-Anbieter: Mistral AI, Sitz: EU (Frankreich); Google Gemini, Sitz: USA; Anthropic Claude, Sitz: USA; OpenAI, Sitz: USA - Deine Daten beim KI-Anbieter (inklusive KI über Mistral AI als Unterauftragsverarbeiter von GRETUS, mit eigenem Schlüssel dein eigener Vertrag beim Anbieter): Mistral AI speichert Daten standardmäßig in der EU, einen festen Verarbeitungsort sagt Mistral nicht zu; mit eigenem Schlüssel lässt sich Training mit Eingaben im Mistral-Konto abschalten; Google darf Anfragen kurzzeitig auch außerhalb der EU speichern, nutzt sie bei bezahltem Zugang aber nicht zur Produktverbesserung (im EWR, in der Schweiz und im UK auch im kostenlosen Kontingent); Anthropic speichert Daten in den USA, Verarbeitung weltweit möglich, kein Training mit Inhalten aus der Schnittstelle; OpenAI sagt keinen festen Verarbeitungsort zu und trainiert ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht mit Daten aus der Schnittstelle. GRETUS selbst trainiert keine KI mit deinen Inhalten - Sprachfunktionen (Diktat, Vorlesen, Gesprächsmodus): inklusive über Mistral AI, Teil des Monatskontingents; mit eigenem Schlüssel bei Mistral AI, OpenAI oder Google Gemini über diesen Anbieter - Betrieb und Speicher: Rechenzentrum in der EU - Arbeitet mit: deinem E-Mail-Postfach, Kalender, Firmenwissen und 293 geprüften Integrationen - Plattformen: App für Handy und Computer, im Browser oder installiert auf iPhone, iPad, Mac, Windows und Android - Anbieter: GRETUS Software UG (haftungsbeschränkt), Sendenhorst, Deutschland - Redaktionelle Grundsätze: Quellen, Aktualisierung und Korrekturen unter ## Loslegen - [7 Tage kostenlos testen](https://gretus.de/register): Konto anlegen, ohne Kreditkarte für GRETUS; die KI ist inklusive - [Eigener KI-Schlüssel (BYOK) – wann lohnt er sich?](https://gretus.de/ratgeber/eigener-ki-schluessel.md): Zum Start brauchst du keinen KI-Schlüssel; einen eigenen hinterlegst du nur, wenn du die KI ohne Grenze nutzen willst - [Preis](https://gretus.de/preis.md): 379 € pro Person und Monat zzgl. USt., KI inklusive - [Demo anfragen](https://gretus.de/kontakt.md): 30 Minuten mit deinen Tools und Abläufen ## Website - [Startseite](https://gretus.de/index.md): KI-Assistent für KMU in Europa: beantwortet Anfragen, schreibt Angebote, erledigt Aufgaben nach Zeitplan. KI inklusive, 7 Tage kostenlos testen. - [Funktionen](https://gretus.de/funktionen.md): Was GRETUS für dich erledigt: KI-Mitarbeiter mit Zeitplan, Antworten in E-Mail und Kalender, Angebote als PDF, Wissen mit Quelle und 293 Integrationen. - [KI-Mitarbeiter](https://gretus.de/funktionen/ki-mitarbeiter.md): Eigene KI-Agenten in GRETUS: Aufgabe in einem Satz beschreiben, Zugriffe festlegen, Rhythmus ab 15 Minuten wählen. Beliebig viele KI-Mitarbeiter im Preis. - [E-Mail und Kalender](https://gretus.de/funktionen/e-mail-und-kalender.md): GRETUS schreibt Antworten in deinem Postfach bei IONOS, Strato, GMX oder Gmail als Entwurf zur Freigabe, schickt ein Morgen-Briefing und erinnert an Termine. - [Meldet sich von selbst](https://gretus.de/funktionen/von-selbst.md): GRETUS meldet sich, wenn eine Mail eine Antwort braucht, fasst morgens um 07:30 Uhr deinen Tag zusammen und erinnert an liegen gebliebene Angebote. - [Chat und Sprache](https://gretus.de/funktionen/chat-und-sprache.md): Frag GRETUS per Text oder Sprache und schick Dateien bis 20 MB mit: Antworten als Tabelle, Diagramm oder Entwurf, Protokolle aus Aufnahmen, auch als App. - [Wissensdatenbank](https://gretus.de/funktionen/wissensdatenbank.md): Die KI-Wissensdatenbank von GRETUS: Verträge, Preislisten und deine Website ablegen, in eigenen Worten fragen, Antworten mit Quelle bekommen, auch im Team. - [Gedächtnis](https://gretus.de/funktionen/gedaechtnis.md): GRETUS merkt sich, was du über dich und deine Arbeit erzählst, kennt eure Firma und den Rahmen deiner Projekte. Du siehst und löschst alles selbst. - [Kunden und Angebote](https://gretus.de/funktionen/kunden-und-angebote.md): Kundenverwaltung und Angebote mit KI: GRETUS führt Kontakte, Vorgänge und Aufgaben im Chat und schreibt Angebote als PDF, gesendet über dein Postfach. - [Freigaben](https://gretus.de/funktionen/freigaben.md): GRETUS liest von selbst und legt Senden, Anlegen und Ändern standardmäßig zur Freigabe vor. Je Integration einstellbar, jede Aktion 24 Monate im Protokoll. - [Wirkungsbericht](https://gretus.de/funktionen/wirkungsbericht.md): Der Wirkungsbericht von GRETUS zeigt jeden Monat, wie viel Zeit Chat und KI-Mitarbeiter gespart haben, was das in Euro wert ist und wie gerechnet wird. - [Team](https://gretus.de/funktionen/team.md): Mit GRETUS bekommt jede Person im Team einen eigenen KI-Assistenten, Kunden und Wissen teilt ihr, mit klaren Rollen. 379 € pro Person und Monat zzgl. USt. - [Integrationen](https://gretus.de/integrationen.md): GRETUS arbeitet für dich in Postfach, Kalender und 293 geprüften Integrationen wie Shopify, Personio und Notion, meist per Klick verbunden. Such dein Tool. - [Shopify](https://gretus.de/integrationen/shopify.md): GRETUS liest in Shopify Bestellungen, Produkte, Kunden und Lagerbestand und legt dir Änderungen wie Rabattcodes standardmäßig zur Freigabe vor. - [Shopware](https://gretus.de/integrationen/shopware.md): GRETUS liest in Shopware Bestellungen, Produkte und Kunden, ändert Bestellstatus und Produkte mit Freigabe und nutzt nur die Rechte deiner Integration. - [WooCommerce](https://gretus.de/integrationen/woocommerce.md): GRETUS sucht in WooCommerce Bestellungen und Produkte, ändert Bestellstatus und Produkte mit Freigabe und nutzt nur die Rechte deines WordPress-Benutzers. - [Sicherheit](https://gretus.de/sicherheit.md): DSGVO bei GRETUS: Rechenzentrum in der EU, KI von Mistral AI inklusive, AVV nach Art. 28 DSGVO, Freigabe als Standard, Quellen zu jedem KI-Anbieter. - [Preis](https://gretus.de/preis.md): GRETUS kostet 379 € pro Person und Monat zzgl. USt., alle Funktionen und die KI von Mistral AI inklusive. Nur für Unternehmen, 7 Tage kostenlos testen. - [Vorlagen](https://gretus.de/vorlagen.md): 20 Vorlagen für KI-Assistenten in GRETUS: Morgen-Briefing, Antworten vorbereiten, Angebote nachfassen, dazu eigene für Handwerk, Handel, Agenturen und Praxen. - [Fragen](https://gretus.de/fragen.md): Antworten auf häufige Fragen zu GRETUS: Rechenzentrum in der EU, Preis und KI-Kosten, Start, Freigaben und Funktionen, je mit Link zur passenden Seite. - [Glossar](https://gretus.de/glossar.md): Was ist ein KI-Agent, ein Token oder ein AVV? Das KI-Glossar erklärt die wichtigsten KI-Begriffe für Unternehmen in Klartext, oft mit Bezug zu GRETUS. - [Über GRETUS](https://gretus.de/ueber-gretus.md): Was GRETUS ist, für wen es gedacht ist und was nicht: ein KI-Assistent für kleine und mittlere Unternehmen in Europa, mit Rechenzentrum in der EU. - [Kontakt](https://gretus.de/kontakt.md): Frag eine Demo von GRETUS an oder schreib uns direkt: 30 Minuten mit deinen Tools und Abläufen, Antwort per E-Mail. Mit Anschrift und Support. - [Ratgeber](https://gretus.de/ratgeber.md): Wobei KI im Unternehmen hilft: E-Mails, Angebote, Termine und Firmenwissen. Ratgeber zu Kosten, Datenschutz und Einstieg für kleine und mittlere Unternehmen. - [Lösungen](https://gretus.de/loesungen.md): So hilft GRETUS in Geschäftsführung, Vertrieb, Kundenservice, E-Commerce, Marketing und Finanzen, mit Vorlagen für Handwerk, Agenturen, Handel und Praxen. - [Bereich: Geschäftsführung](https://gretus.de/loesungen/geschaeftsfuehrung.md): Dein Tag ist sortiert, bevor er beginnt, jeder Termin vorbereitet, und jeden Monat siehst du, was es gebracht hat. - [Bereich: Vertrieb](https://gretus.de/loesungen/vertrieb.md): Nachfass-Mails zu offenen Angeboten liegen fertig bereit, Gespräche sind vorbereitet, Kundendaten bleiben aktuell. - [Bereich: Kundenservice](https://gretus.de/loesungen/kundenservice.md): Antworten auf Kundenfragen liegen fertig bereit, du gibst sie standardmäßig nur noch frei. - [Bereich: E-Commerce](https://gretus.de/loesungen/e-commerce.md): Antworten zu Bestellungen und Nachfragen bei Lieferanten liegen fertig bereit, Änderungen am Shop gibst du standardmäßig frei. - [Bereich: Marketing](https://gretus.de/loesungen/marketing.md): Fertige Beiträge in deinem Ton, jeden Montag die Neuigkeiten deiner Branche und Newsletter-Zahlen in klaren Sätzen. - [Bereich: Finanzen](https://gretus.de/loesungen/finanzen.md): Jeden Montag weißt du, wer noch zahlen muss, und die Zahlungserinnerungen sind schon geschrieben. - [Branche: Handwerk](https://gretus.de/branchen/handwerk.md): Anfragen sortiert, Nachfass-Mails fertig geschrieben und der nächste Tag vorbereitet, während du beim Kunden bist. - [Branche: Agentur und Beratung](https://gretus.de/branchen/agenturen-beratung.md): Freitags der Stand je Kunde, jeder Kundentermin vorbereitet und offene Rechnungen im Blick. - [Branche: Handel und Onlineshop](https://gretus.de/branchen/handel-onlineshops.md): Antworten auf Kundenfragen und Nachfragen bei Lieferanten liegen fertig bereit. - [Branche: Praxis und Kanzlei](https://gretus.de/branchen/praxen-kanzleien.md): Rückrufe gesammelt, Terminerinnerungen geschrieben, Fristen im Blick, ohne Gesundheits- oder Mandatsdetails. ## Ratgeber: Grundlagen - [Eigener KI-Schlüssel (BYOK) – wann lohnt er sich?](https://gretus.de/ratgeber/eigener-ki-schluessel.md): Bring your own key erklärt – was ein eigener API-Schlüssel ist, wann er sich neben der KI im Paket lohnt und wie Kosten nach Verbrauch planbar bleiben. - [Lohnt sich Microsoft 365 Copilot für kleine Unternehmen?](https://gretus.de/ratgeber/microsoft-copilot-kleine-unternehmen.md): Copilot Chat oder Microsoft 365 Copilot – was Microsofts KI kostet, was sie kann, wie sie mit deinen Daten umgeht und nach welchen Kriterien du entscheidest. - [Mistral, Gemini, Claude oder GPT – KI-Anbieter im Vergleich](https://gretus.de/ratgeber/ki-anbieter-vergleich.md): Die vier großen KI-Anbieter im Vergleich für Unternehmen – Datenschutz, Stärken, Abrechnung und worauf du bei der Wahl des Sprachmodells achten solltest. - [Was ist MCP (Model Context Protocol)? Einfach erklärt](https://gretus.de/ratgeber/mcp-model-context-protocol.md): Das Model Context Protocol verbindet KI-Assistenten mit Programmen wie Notion, Shopify oder Jira. Wie MCP funktioniert und worauf es bei der Sicherheit ankommt. - [Was ist ein KI-Agent? Definition, Beispiele und Grenzen](https://gretus.de/ratgeber/was-ist-ein-ki-agent.md): Was ein KI-Agent ist, wie er sich von Chat, KI-Assistent und Workflow-Automatisierung unterscheidet, wo er kleinen Unternehmen hilft und wo die Grenzen liegen. - [Was ist ein KI-Assistent für Unternehmen?](https://gretus.de/ratgeber/ki-assistent-fuer-unternehmen.md): Was ein KI-Assistent im Unternehmen leistet, wie er sich von ChatGPT und klassischer Automatisierung unterscheidet und worauf es bei der Auswahl ankommt. - [Was kostet ein KI-Assistent? Kostenarten und Rechenbeispiel](https://gretus.de/ratgeber/was-kostet-ein-ki-assistent.md): Lizenz, KI-Nutzung nach Verbrauch, Einrichtung und Zeit – was ein KI-Assistent im Unternehmen kostet, mit Rechenbeispiel und aktuellen Preisen der Anbieter. - [Was sind KI-Halluzinationen? Ursachen und was dagegen hilft](https://gretus.de/ratgeber/ki-halluzinationen.md): Warum KI manchmal Fristen, Zahlen und Quellen erfindet und wie du dich im Alltag schützt – mit eigenen Unterlagen, klaren Aufträgen, Websuche und Freigabe. - [Zapier, Make oder KI-Assistent – was passt wofür?](https://gretus.de/ratgeber/zapier-make-oder-ki-assistent.md): Feste Regel oder Text verstehen? Eine Entscheidungshilfe mit Tabelle und zwei durchgerechneten Beispielen für Zapier, Make und KI-Assistenten. ## Ratgeber: Einsatzbereiche - [KI im Handwerk einsetzen – Beispiele, Datenschutz, Einstieg](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-handwerk.md): Wie KI im Handwerksbetrieb Anfragen sortiert, aus dem Aufmaß einen Angebotsentwurf macht und Termine bestätigt, mit Beispielen und Grenzen. - [KI für Geschäftsführer – Aufgaben, Beispiele, Einstieg](https://gretus.de/ratgeber/ki-fuer-geschaeftsfuehrer.md): Wie Geschäftsführer kleiner und mittlerer Unternehmen mit einem KI-Assistenten den Tag vorbereiten, Fristen im Blick behalten und Zeit im Postfach sparen. - [KI im Büro – Aufgaben, die du abgeben kannst](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-buero.md): Post, Termine, Anfragen, Protokolle, Angebote und Recherche – welche Büroaufgaben ein KI-Assistent übernehmen kann, was bei dir bleibt und wie du anfängst. - [KI im Marketing – Beiträge, Newsletter und Auswertungen](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-marketing.md): Wie kleine Teams mit einem KI-Assistenten Beiträge für LinkedIn und Instagram vorbereiten, Newsletter entwerfen und Kampagnen ohne Tabellenarbeit auswerten. - [KI im Onlinehandel – Bestellungen, Retouren, Lager im Blick](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-onlinehandel.md): Wie Shopbetreiber mit einem KI-Assistenten für Shopify, Shopware oder WooCommerce Bestellungen, Retouren, Bewertungen und Kundenanfragen im Griff behalten. - [KI im Vertrieb – Leads recherchieren und nachfassen](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-vertrieb.md): Wie ein KI-Assistent im Vertrieb Leads recherchiert, Nachfass-Mails vorbereitet und das CRM aktuell hält, mit Freigabe vor dem Versand als Standard. - [KI in Agenturen und Beratungen – Status, Termine, Rechnungen](https://gretus.de/ratgeber/ki-fuer-agenturen.md): Wie Agenturen und Beratungen mit KI den Stand je Kunde festhalten, Statusmails und Kundentermine vorbereiten und offene Rechnungen im Blick behalten. - [KI in Praxis und Kanzlei – Aufgaben, Schweigepflicht, DSGVO](https://gretus.de/ratgeber/ki-in-praxis-und-kanzlei.md): Rückrufe, Terminerinnerungen, Fristen: was KI in Praxis und Kanzlei übernimmt und was du vorher klärst, von Art. 9 DSGVO bis § 203 StGB. - [KI in der Buchhaltung – was sie kann, wo die Grenzen sind](https://gretus.de/ratgeber/ki-in-der-buchhaltung.md): Wie ein KI-Assistent offene Rechnungen, Zahlungseingänge und Ausgaben zusammenfasst, Zahlungserinnerungen vorbereitet und wo seine Grenzen liegen. - [KI im Kundenservice einsetzen – Wissensbasis, Freigaben, Grenzen](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-kundenservice.md): Wie ein KI-Assistent Kundenanfragen sortiert, Antworten aus deinem Firmenwissen vorbereitet und sie standardmäßig erst nach deiner Freigabe verschickt. ## Ratgeber: Praxis - [Terminbestätigung und Terminerinnerung schreiben](https://gretus.de/ratgeber/terminbestaetigung-schreiben.md): Wie du Termine kurz bestätigst und am Vortag erinnerst, was hineingehört und was nicht, mit drei Mustertexten für Bestätigung, Erinnerung und Verschiebung. - [Wie schreibe ich gute Prompts? Aufbau, Beispiele, Fehler](https://gretus.de/ratgeber/prompts-fuer-unternehmen.md): Ziel, Kontext, Form und Grenzen – so gibst du einer KI gute Aufträge. Mit 23 Beispiel-Prompts für Büro, Vertrieb, Service, Handwerk, Agentur und Praxis. - [Angebot nachfassen – Mustertexte, Zeitpunkt und Grenzen](https://gretus.de/ratgeber/angebot-nachfassen.md): Wann du bei einem Angebot nachfasst, fünf Mustertexte für E-Mail und Anruf und welche Grenzen § 7 UWG für Nachfass-Mails und Anrufe setzt. - [Angebote mit KI schreiben – Pflichtangaben und Nachfassen](https://gretus.de/ratgeber/angebote-mit-ki-schreiben.md): Wie du Angebote mit KI erstellst, welche Angaben auf ein Angebot gehören, wie verbindlich es ist und wie du nachfasst, ohne gegen das Werberecht zu verstoßen. - [Bei Lieferverzug nachhaken – Mustertexte und Fristen](https://gretus.de/ratgeber/lieferverzug-nachhaken.md): Drei Mustertexte für Lieferverzug, von der freundlichen Statusfrage bis zur Mahnung mit Nachfrist, dazu die Regeln zum Verzug unter Unternehmen. - [E-Mails mit KI beantworten – Schritte, Vorlagen, Datenschutz](https://gretus.de/ratgeber/e-mails-mit-ki-beantworten.md): Wie ein KI-Assistent E-Mails als Entwurf beantwortet, welche Postfächer sich verbinden lassen und worauf du bei Datenschutz und Sicherheit achtest. - [Firmenwissen mit KI durchsuchbar machen – mit Quellenangabe](https://gretus.de/ratgeber/wissensdatenbank-mit-ki.md): Wie eine KI-Wissensdatenbank Verträge, Handbücher und Notizen durchsuchbar macht, warum Quellenangaben wichtig sind und wie du Wissen im Team gezielt teilst. - [KI im Team einführen – Schritt für Schritt](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-team-einfuehren.md): Wie kleine und mittlere Unternehmen einen KI-Assistenten im Team einführen – mit klaren Regeln, einem Pilotbereich, geteiltem Wissen und messbarem Nutzen. - [KI-Assistent einrichten – in fünf Schritten startklar](https://gretus.de/ratgeber/ki-assistent-einrichten.md): So richtest du einen KI-Assistenten im Unternehmen ein – Konto, KI im Paket oder eigener Schlüssel, Postfach und Kalender, erster Assistent und Team. - [KI-Mitarbeiter erstellen – was dahintersteckt](https://gretus.de/ratgeber/ki-mitarbeiter.md): Was hinter KI-Mitarbeitern steckt, was sie realistisch leisten, was rechtlich gilt (Kennzeichnung, Haftung, KI-Kompetenz) und wie du einen ersten aufsetzt. - [KI-Richtlinie für Mitarbeitende – Muster zum Kopieren](https://gretus.de/ratgeber/ki-richtlinie-vorlage.md): Muster einer KI-Richtlinie zum Kopieren, mit erlaubten Werkzeugen, Datenampel und Freigabe vor dem Versand, dazu Hinweise zu Betriebsrat und privaten Konten. - [Kunden verwalten ohne CRM – was kleine Betriebe brauchen](https://gretus.de/ratgeber/kundenverwaltung-ohne-crm.md): Kundenverwaltung ohne CRM – was ein kleiner Betrieb wirklich festhalten muss und wie Tabelle, klassisches CRM und KI-Assistent im Vergleich abschneiden. - [Kundenanfrage beantworten – Mustertexte für jeden Fall](https://gretus.de/ratgeber/kundenanfrage-beantworten.md): Wie du Kundenanfragen schnell und professionell beantwortest, mit Mustertexten für Eingangsbestätigung, Rückfrage, Weiterleitung und Absage. - [Postfach mit KI verbinden – IONOS, GMX, Gmail und Co.](https://gretus.de/ratgeber/postfach-mit-ki-verbinden.md): Was du je Anbieter brauchst, um dein Postfach mit einem KI-Assistenten zu verbinden, von IONOS über GMX bis Gmail, und was bei Fehlermeldungen hilft. - [Reklamation beantworten – Mustertexte und Mängelrechte](https://gretus.de/ratgeber/reklamation-beantworten.md): Wie du eine Reklamation ruhig und sachlich beantwortest, mit vier Mustertexten von der Eingangsbestätigung bis zur Kulanz und einem Überblick über Mängelrechte. - [Telefonnotiz-Vorlage – so geht kein Rückruf verloren](https://gretus.de/ratgeber/telefonnotiz-vorlage.md): Telefonnotiz und Rückrufliste mit Vorlage zum Kopieren, sechs Pflichtfeldern, Mustertexten für die Rückruf-Mail und Hinweisen für Praxen und Kanzleien. - [Wiederkehrende Aufgaben mit KI erledigen – nach Zeitplan](https://gretus.de/ratgeber/wiederkehrende-aufgaben-automatisieren.md): Wie du einen KI-Assistenten anlegst, der Aufgaben nach Zeitplan erledigt – vom täglichen Bericht bis zur Prüfung alle 15 Minuten, mit Freigaben und Rechten. - [Zahlungserinnerung schreiben – Muster, Verzug und Zinsen](https://gretus.de/ratgeber/zahlungserinnerung-schreiben.md): Wie du eine freundliche Zahlungserinnerung schreibst, wann der Kunde in Verzug ist, welche Zinsen und Pauschalen gelten und wie KI dabei hilft. - [Besprechungsprotokoll mit KI – Inhalt, Ablauf und Recht](https://gretus.de/ratgeber/besprechungsprotokoll-mit-ki.md): Was in ein gutes Besprechungsprotokoll gehört, wie KI es aus einer Aufnahme erstellt und was du vor dem Aufnehmen rechtlich klären musst. - [E-Mail-Flut reduzieren – Methode in 5 Schritten](https://gretus.de/ratgeber/e-mail-flut-reduzieren.md): Feste Zeiten, klare Einstufung, Vorlagen, Delegieren und Abmelden – fünf Gewohnheiten gegen ein überlaufendes Postfach, mit Selbsttest in Minuten. ## Ratgeber: Datenschutz und Sicherheit - [ChatGPT im Unternehmen – Datenschutz, Kosten, Alternativen](https://gretus.de/ratgeber/chatgpt-im-unternehmen.md): Darf ein Unternehmen ChatGPT nutzen? Was App, Business-Tarife und API bei Training und Vertrag unterscheidet, was sie kosten und welche Alternativen es gibt. - [EU AI Act für Unternehmen – was gilt, wenn du KI nutzt?](https://gretus.de/ratgeber/eu-ai-act-fuer-unternehmen.md): Was der EU AI Act für Unternehmen bedeutet, die KI nutzen – Fristen nach dem KI-Omnibus, KI-Kompetenz, Kennzeichnung und wann Hochrisiko-Regeln greifen. - [Europäische KI für Unternehmen – was bedeutet das?](https://gretus.de/ratgeber/europaeische-ki.md): Sitz des Anbieters, Ort der Verarbeitung, Vertrag und Training – woran du europäische KI erkennst, welche Wege es gibt und worauf du beim Datenschutz achtest. - [KI im Unternehmen DSGVO-konform nutzen – das Wichtigste](https://gretus.de/ratgeber/ki-dsgvo-unternehmen.md): Worauf Unternehmen beim Einsatz von KI-Assistenten achten – Auftragsverarbeitung, Übermittlung in die USA, Training mit Daten, Aufbewahrung und Rechte. - [KI-Agenten sicher einsetzen – Prompt-Injection und Freigaben](https://gretus.de/ratgeber/ki-agenten-sicher-einsetzen.md): Welche Risiken KI-Agenten mit Zugriff auf E-Mails und Programme haben, was Prompt-Injection ist und wie Freigaben, Rechte und Protokolle schützen. - [KI-Anbieter auswählen – Checkliste mit 19 Prüffragen](https://gretus.de/ratgeber/ki-anbieter-auswaehlen-checkliste.md): 19 Fragen für das Gespräch mit jedem KI-Anbieter, zu AVV, Datenort, Training, Freigaben, Export, Kündigung und Kosten, je mit Hinweis zur Prüfung. - [KI-Kompetenz nachweisen – Art. 4 AI Act mit Schulungsplan](https://gretus.de/ratgeber/ki-kompetenz-nachweisen.md): Was Art. 4 AI Act zur KI-Kompetenz verlangt und wie ein kleiner Betrieb sie mit einem Teamtermin, einer Checkliste und einer Nachweis-Tabelle belegt. - [Kundendaten in KI eingeben: Was darf rein, was nicht?](https://gretus.de/ratgeber/kundendaten-in-ki-eingeben.md): Darf ich Kundendaten in ChatGPT oder einen KI-Assistenten eingeben? Eine Ampel zum Ausdrucken, dazu Anonymisieren und Pseudonymisieren mit Beispielen. - [KI im Verarbeitungsverzeichnis – Muster zum Ausfüllen](https://gretus.de/ratgeber/ki-im-verarbeitungsverzeichnis.md): Mustereintrag für einen KI-Assistenten im Verzeichnis nach Art. 30 DSGVO, ein Absatz für die Datenschutzerklärung und wann eine Folgenabschätzung nötig wird. ## Optional - [Impressum](https://gretus.de/rechtliches/impressum.md) - [Datenschutz](https://gretus.de/rechtliches/datenschutz.md) - [AGB](https://gretus.de/rechtliches/agb.md) - [Auftragsverarbeitung](https://gretus.de/rechtliches/avv.md) - [Unterauftragsverarbeiter](https://gretus.de/rechtliches/unterauftragsverarbeiter.md)